Ucansign 刻写软件在线留言

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  1. 留言内容: 我的文泰V8无法启动,提示说未监测到加密狗,但加密狗的灯还亮着,在同样的位置插上其它软件的加密狗,其它软件都可以正常工作,请问这是怎么回事? 2008年5月12日
    1. 回复如下: 您好!插上加密狗后,请查看在设备管理器中是否有jungo(其中有两个文件,分别为dog key和windriver);如果缺少文件,请重新安装加密狗驱动,或更换一下USB接口。 ( 2008年5月12日 )
  2. 留言内容: 我用瑞星最新升级的版本已经杀了n次毒,但双击还是打不开还是得用运行方式才能打开!好麻烦,而且输入文字时只能输入英文输入不了汉字!只能在别的软件里输入文字再粘贴过来,太麻烦了,请问如何解决! 2008年5月12日
    1. 回复如下: 您好!因为您的系统启动项中有可疑进程或者有恶意插件在运行,阻止了软件的正常启动,并拦截了输入法在V8中的正常使用!只能是将可疑进程或恶意插件清除才能解决。 ( 2008年5月12日 )
  3. 留言内容: 我是3月21日在西安市买了1台奥德利刻写条幅机,用文泰V8软件,写字效果还好,但是刻字出现刻不完整或有倒勾现象,每次遇到落笔时多3-5mm长的刀印,影响美观,无法克服,麻烦你们帮助解决为盼。 李生有 2008年5月7日
    1. 回复如下: 您好!这是条幅机本身的性能问题,在刻的时候将速度放慢一些,可以解决此问题! ( 2008年5月7日 )
  4. 留言内容: 我的机子写输出不工作,机子开了以后,一直走布,还有设置板面设置不大,如:设10米长70厘米宽的横幅,全屏就看不到,点整页显示不起作用,软件重新装了好几次,都不行,又把电脑系统重做了也不行,请问这是什么原因,盼你回音,条幅机买上不到10天呀,我还没有用过刻字 吴艳玲 2008年5月4日
    1. 回复如下: 你好!打开软件后,在查看菜单中打开系统设置,在系统参数设置中点击恢复默认设置,然后看软件是否能正常操作。若还有问题,可能和加密狗有关,需要维修或更换加密狗。 ( 2008年5月4日 )
  5. 留言内容: 你好,为什么我的v8文档保存后有显示几十kb,但每次打开后都没内容,电脑没中毒? lpq 2008年5月4日
    1. 回复如下: 你好!这种情况有可能是加密狗的问题,请将加密狗寄回我公司维修或更换。 ( 2008年5月4日 )
  6. 留言内容: 为什么文泰在XP系统里面刻绘输出刻字机没反映,以前是98的系统都可以正常使用。是不是端口设置的文泰,请问要怎么设置?急!急! 天工 2008年5月4日
    1. 回复如下: 你好!请在刻绘输出窗口中打开设置,在设置窗口中调整流式控制选项,选成其中两项或一项。 ( 2008年5月4日 )
  7. 留言内容: V8写布软件装上写了有一个月左右没什么问题,可是一月后一次打不开了,我以为是软件有问题就从新装了。杀毒软件也全卸载了,可还是那个问题。问题是:放上加密狗,然后打开软件,打开后一打字就自己关闭了,试了很多次还是那样,只要一打字就自己关闭了。然后我就想,是不是电脑有问题还是什么,我就把我店的3个电脑全装上了V8,然后用加密狗打开,仍然是那样的问题,软件打开后只要一打字就自己关闭。请您看看是什么问题啊? 我按照你说的操作了,不过还是那样啊。还是软件打开后光标一点版面不会关闭,只要一按键盘打字就自己关闭了。我QQ是2965965 能不能给我具体说下啊 急!急!急! baibing 2008年5月4日
    1. 回复如下: 原因在于:文字的高度或宽度为0造成的!因此在按键盘打字前要设置文字的高度或宽度。 ( 2008年5月4日 )
  8. 留言内容: 我的条幅机不能工作,买上才8天,机子不写字,只走布,我把软件重装了几遍都不行,不知什么原因,请快速回音,还有设置板面大不了,大了就全屏看不到,请快速 吴艳玲 2008年4月30日
    1. 回复如下: 您好!请问是写输出,还是刻绘输出,刚开始的时候好用,现在不能用了么?还是一直都是这样?具体是什么情况,最好电话联系010-82684378,以便为您快速解决问题! ( 2008年4月30日 )
  9. 留言内容: 急切咨询关于激光条幅刻版机使用软件的问题,不知道你们提供的软件,是否支持所有的条幅刻版机(如:聊城市科锐激光设备有限公司生产的机器或广州市天河恒通数码科技有限公司的东方学士机器………)我在选择机器后贵公司是否提供升级 服务?本软件是否有缺陷,请不要回避此问题!!我咨询过使用过软件的同行,他们告诉我说软件不太稳定,还有别的字体不能雕刻,是不是?我们是专业 丝印条幅的,不想在设备上耽误时间,请谅解!! 金鹏证卡 2008年4月29日
    1. 回复如下: 您好!您所使用的机器属于激光机,而不是全自动条幅机,所以文泰V8刻写软件是不支持您所使用的机器的。 ( 2008年4月29日 )
  10. 留言内容: 我的v8写绘或刻绘输出时出现“对C:\DOCUME~1\WYDNSJ~1\LOCALS~1\Temp\temp.lnc的访问被拒绝。”是怎么回事啊?急啊! ljh 2008年4月25日
    1. 回复如下: 您好!这个提示说明所使用的端口被占用,请检查当前端口有没有被其他程序占用,或者尝试将机器与电脑重新启动。 ( 2008年4月25日 )