Ucansign 刻写软件在线留言

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  1. 留言内容: 你好,我的一个客户购了一台条幅机,用的是文泰V8的软件,安装完成以后,可以正常的打开软件排版,但是输出时,刻绘输出和写绘输出都不能用,这两为灰色,只有试刻是可以用的,这是为什么? 邦杰斯 2008年12月25日
    1. 回复如下: 您好!是不是您的客户早输出之前没有选中所要输出的对象?如果没有选中对象,菜单中的刻绘输出和写绘输出功能就是灰色的。 ( 2008年12月25日 )
  2. 留言内容: 我在刻字时前面的字总是有连结切割不彻底 吴盛军 2008年12月25日
    1. 回复如下: 您好!请设置闭合补偿值,参数一般设置为0.3–0.5之间。 ( 2008年12月25日 )
  3. 留言内容: 你好!关于我说的多笔划和少笔划问题,仿真时能看到,但是看到又不能改变,请问一下有什么办法没有,8.5的也有那种现象。 吴月 2008年12月23日
    1. 回复如下: 您好!如果仿真的结果不正常,实际写出来的也不正常,您可以将文字变为图形,选择去交叉功能,然后再进行仿真。如果不能解决,请将文件发送至我邮箱tech@ucancam.com! ( 2008年12月23日 )
  4. 留言内容: 你好,我买了V8刻写软件。但加密狗丢了。请问有单买加密狗吗?价格是多少? 视频广告 2008年12月22日
    1. 回复如下: 您好!具体事宜请电话联系销售部,电话010-82684208/4378。 ( 2008年12月22日 )
  5. 留言内容: 你好!我使用的正版文泰V8写布软件(与机器一同购买,刚半年),最近发现经常出现有写错字情况(多笔划或少笔划),电脑未中毒,而且换了很多台电脑都一样。请回复是什么原因,怎么样可以解决。 吴月 2008年12月22日
    1. 回复如下: 您好!在写之前,用仿真功能预览一下看是否有这种情况,如果您使用的版本没有此功能,您可以下载新版本V8.5。 ( 2008年12月22日 )
  6. 留言内容: 你好,有个问题,笔记本和台式机的区别,文泰V8刻写最新版在台式机里安装与COREL DRAW X4 官方正式简体中文版没有冲突,但是到了笔记本电脑里安装就会有冲突,提示系统没有配置好,重装文泰系统,但装N次也没用,也不提示没有发现加密狗,如果立即卸载COREL DRAW X4 官方正式简体中文版,文泰V8刻写最新版马上就恢复了界面,(注:COREL DRAW X4 官方正式简体中文版打了最新补丁)请解决这个问题! 朱俊 2008年12月19日
    1. 回复如下: 您好!软件本身在笔记本和台式机硬件之间没有什么区别,此情况应该和计算机的操作系统有关系,具体原因请您详查。 ( 2008年12月19日 )
  7. 留言内容: 文泰V8.5支持32位VISTA吗?我安装好了运行提示未找到加密狗,设备管理加密狗显示惊叹号,没有安装成功。我的原来版本是8.2的,在VISTA下运行没有反映屏幕闪一下就没了。8.5就提示找不到加密狗,在XP下运行没问题。希望能早日支持新的操作系统。 张华 2008年12月19日
    1. 回复如下: 您好!目前文泰V8还不支持VISTA系统,有待改进,感谢您的支持! ( 2008年12月19日 )
  8. 留言内容: 我用的是文泰2002刻绘软件,刻字机用的是图霸世纪星1250,请问这个端口和传输速率怎么设置,输出没反应 孙东 2008年12月19日
    1. 回复如下: 您好!端口设置要与你数据线连接的端口一致,大部分为串口1,传输速率保持默认,输出没反映应该修改流式控制,将第2、3项选中,按“确定”即可。 ( 2008年12月19日 )
  9. 留言内容: 条幅软件V8 8.3版及以前的版本经常有打不开,或打开慢,或者打开后经常以预览中或写字时出现错误等现象。不知V8.5版中解决没有,不知贵公司找问题的根源没有。现提供一个线索供参考,那就是软件与主板的兼容性存在问题。在技嘉主板装机的电脑上,这种现象是很普遍的。望能引起注意。 华光打印 2008年12月17日
    1. 回复如下: 您好!首先感谢您提出的意见!V8.5版已经解决了您所说的问题,您可以下载V8.5版本使用,与您所使用的加密狗(V8.3版本)是通用的! ( 2008年12月17日 )
  10. 留言内容: 你好:我用PS做好的图,保存成BMP格式,在文泰V8中导入,想用文泰V8刻出来,但文泰V8中,图片始终处于未选中状态,只能调整大小,旋转,镜像等,别的什么都不能编辑,请问是怎么回事啊!!! 张波 2008年12月17日
    1. 回复如下: 您好!图象不同于矢量格式(线条)的图,可以进行编辑修改,图象可以进行图象处理(文件菜单中选择相应功能),转换为矢量格式后才可以刻绘输出! ( 2008年12月17日 )