Ucansign 刻写软件在线留言

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  1. 留言内容: 我这有一台这个文泰的机器,型号是xy1100,驱动盘掉了,麻烦你们帮我发一个驱动程序过来嘛,谢谢了。 代青 2010年10月8日
    1. 回复如下: 您好!请问您是需要文泰软件的安装盘,还是要机器的驱动盘? ( 2010年10月8日 )
  2. 留言内容: 您好:我的加密狗是SN:TFA-90911727,我想使用WIN7,请问,我的加密狗支不支持WIN7,可以的话,发个V9给我,万分感谢 重庆熠然广告 2010年9月30日
    1. 回复如下: 您好!V8的软件不支持WIN7系统,新版的V9可以支持,但是V8的加密狗与V9的程序不兼容,所以要想使用V9软件需要新的V9加密狗。 ( 2010年9月30日 )
  3. 留言内容: 文泰客服:您好!我在使用文泰V8的时候,前面输出都是正常的,所见即所得的。但是现在看到的和输出的不一样了,字变反了不说,还从最后一个字写起的。请问这样的问题该怎么样解决? 吴方勇 2010年9月28日
    1. 回复如下: 您好!这种问题应该是您的设置与机器不一致造成的,在写输出–>输出配置–>条幅移动方向处修改,改为与现在相反的轴即可。 ( 2010年9月28日 )
  4. 留言内容: 插入加密狗时为何会无法安装 李红霞 2010年9月28日
    1. 回复如下: 您好!V8软件在插入加密狗时,在安装驱动的时候有一个DOS提示,需要按C取消才可以;拔掉加密狗再安装时,就会自动安装过去。 ( 2010年9月28日 )
  5. 留言内容: 我以前用的是文泰2002的,现在装了WIN7,是不是不能用了?听说V9才能用,V9怎么收费? 张剑 2010年9月28日
    1. 回复如下: 您好!请问您用的是雕刻机么?现在的文泰V9系列软件都可以在win7系统下运行,不同版本的软件价格不同,您最好电话咨询一下,010-82684988! ( 2010年9月28日 )
  6. 留言内容: 你好,我的电脑是v7程序,怎么装进去刻写程序找不到加密狗,请帮我看看是什么原因 吴万铭 2010年9月25日
    1. 回复如下: 您好!文泰V8版本的软件不支持win7系统,新版的文泰V9软件才可以在vista、win7系统下运行。 ( 2010年9月25日 )
  7. 留言内容: 可不可以发个加密狗给我,我的坏了》 yingfeng 2010年9月25日
    1. 回复如下: 您好!具体什么情况,请您电话联系我们,010-82684926。 ( 2010年9月25日 )
  8. 留言内容: 能给我传个V8软件吗,我的加密狗上的SN:TF-100705467V 我用光盘安装时老是提示一个什么文件损坏,继续安装的话就是找不到加密狗,加密狗程序怎么装也装不上,谢谢了! 查看我未装的加密狗的驱动名为:EMV Smartcard Reader 王先生 2010年9月25日
    1. 回复如下: 您好!您的加密狗型号为V9的版本,安装前先卸载已安装的V8软件,软件安装会自动安装驱动程序,如果安装后找不到加密狗驱动,请重新安装,驱动程序文件在软件安装目录的drv文件夹下(DongleInstall.exe ),安装后看设备管理器有智能卡阅读器选项,显示为Generic Usb smart Card Reader,软件才能正常启动。 ( 2010年9月25日 )
  9. 留言内容: win7系统可以用么? ygy 2010年9月19日
    1. 回复如下: 您好!新版的文泰V9系列软件,都可以用在win2000,winXP,Vista,Win7操作系统上。 ( 2010年9月19日 )
  10. 留言内容: 我们上个月在河北买了台黑豹全自动条幅机用到不过1个月加密狗就无法正常使用了机器的电源开关也经常接触不良!请求解决方案! 清梅广告 2010年9月17日
    1. 回复如下: 您好!请问您使用的是文泰V8刻写软件么?加密狗有问题,一年内免费更换,可以找您的供应商给您更换,机器方面的问题可以联系机器厂家为您解决! ( 2010年9月17日 )