回复如下： 您好！我已将英文版本的软件发到您的邮箱里了，请查收。 ( 2007年8月6日 )

回复如下： 您好，相对坐标是以前一点的相对位置来定义另一点的位置，你可先输入一个字母r，然后再输入与前一点X、Y方向的距离来定义另一点。例如：r100，200。其中100为X向距离前一点的值，200为Y向距离前一点的值。 极坐标是通过指定一点与原点的距离及该点与X轴的夹角来定义一点的位置，夹角是指以X轴正方向为零度，沿逆时针方向旋转的角度，你可通过输入一个距离值，一个小于符号和一个角度来定义一个绝对极坐标点。例如：100<30。其中100为距离值，30为角度值。如果采用相对极坐标，你可先输入一个字母r，一个距离值，一个小于符号和角度值来定义一相对极坐标点。如：r100<30 ( 2007年8月2日 )

回复如下： 您好，文泰2002中有两个图库，其中一个是新图库。你说的空白的是指哪儿一个，如果是新图库空白，需要有千年图库光盘进行安装；如果是图库空白，您重新安装一下软件看看吧。 ( 2007年8月1日 )

回复如下： 您好，现在V8软件的最新版本是17.0，免费更换是有条件限制的，要看您所使用的软件是哪儿个版本，什么时间购买的。您可以直接电话联系我们，具体事宜再详谈。 ( 2007年7月13日 )

回复如下： 您好！您所描述的情况，并不是软件本身的问题，而是光盘时间长了，由于没有妥善保存，可能盘面有滑痕或者其他原因，造成软件不能顺利安装！您可以把光盘中的文件，先拷贝到硬盘，然后尝试一下在硬盘中安装，如果还不可以，那只能换张新的光盘了。 ( 2007年7月10日 )