留言内容： 文泰V8读入的图象不清楚，没法勾边加工，怎么处理，电脑里安装扫描仪可以吗？请贵公司的技术员详细的说说．非常感谢 小余 2009年4月20日

留言内容： 我正使用贵公司的文泰2002软件，进行雕刻使用。由于整套设备和程序是从他人手里买过来的，现在有些使用上的问题想请教： 1.文泰2002是否支持将扫描的图像和文字转换成可以雕刻的文件，现在我不会操作，很急。客户给了个已经雕刻好的字体给我，我扫描进入系统后，进行节点编辑和连筋，再进行三维计算，产生的路径会错，并且这个方法相当难做，效率低，且不容易成功。请提示是否操作不对，还是这软件没有更好的方法，只能这样。2.如果是软件版本低的原因，我该更换你们公司的哪个软件，我要给人家开刻字模子用。需要三维雕刻。我的雕刻机是济南力刻宏瑞科技有限公司的3030的机器。我如果更换是否支持。请帮忙解释和指导。谢谢。请发送到hsq506@yahoo.com.cn 小何 2009年4月20日

留言内容： 我前段时间买了贵公司的雕刻软件，客户反映刻绘图案太少。请问贵公司提供刻绘图库吗？热切希望答复！ 小丁 2009年4月16日

留言内容： 我的文泰V8安装完成后，我启动UCanCam为什么进不到页面，后弹个一题词《建立空文档失败》？加密狗灯是亮；我的加密狗型号为：M—802—0093，泰V8波浪板软件，请老师帮助解决，急盼。 小王 2009年4月16日

留言内容： 文泰V8导出的EPS文件,在Photoshop里如何打开?要注意那些细节?跟Photoshop的版本有关系吗? 麦生 2009年4月15日