Ucansign 刻写软件在线留言

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  1. 留言内容： 我用V8的随手绘制，画出来的图形太不圆滑了，我想问问：买一块数位绘图板是不是就能画的圆滑了？文泰V8能接（或者读入）绘图板吗？请您给我一个建议，我想随手画矢量图，用不用买一个绘图板呢？谢谢！ 小刚 2008年6月10日
    1. 回复如下： 您好！您可以用软件中的绘制曲线或组合线功能，如果不能满足您的需要，您可以用其他软件绘制，存为V8支持的矢量格式文件（如：DXF、EPS），然后读入到V8中使用。 ( 2008年6月10日 )
  2. 留言内容： 请问：使用V8刻字软件时切换不了文字输入是什么回事？ 朱祝连 2008年6月10日
    1. 回复如下： 您好！不能输入汉字应该是系统的问题，查看系统启动项中有没有可疑进程，或者在插件管理中看有没有恶意插件，如果检测不出来，您可以重新安装系统尝试。 ( 2008年6月10日 )
  3. 留言内容： 你好，刚买的V8刻写软件，昨天用还好好的，今天开机启动V8时总是提示检测不到加密狗，我怀疑加密狗坏了，请问加密狗能维修和更换吗？如果能，需要将光盘和加密狗寄到文泰公司吗？ 李代宏 2008年6月10日
    1. 回复如下： 您好！如果提示检测不到加密狗，您可以换一个USB口试一下，或者重新插拔一下，如果还检测不到，您可以将光盘和加密狗寄回文泰公司，我们给您检测一下，如有问题给您更换。 ( 2008年6月10日 )
  4. 留言内容： 请问我安装V8时在最后提示:应用程序或DLL C:\WINDOWS\system32\OLE2.DLL为无效的windows映像。请再检测一遍您的安装盘。是什么原因? 常忠雷 2008年6月10日
    1. 回复如下： 您好！这是安装加密狗驱动的系统提示，系统中第一次安装都会有此提示，不会影响软件的正常使用。 ( 2008年6月10日 )
  5. 留言内容： 我的文泰V8刻写软件一打字就关闭,系统是刚装的没一点问题,是不是软件版本过低？ 漯河天大 2008年6月10日
    1. 回复如下： 您好!是由于系统参数被更改，打开软件后，在查看菜单中打开系统设置，在系统参数设置中点击恢复默认设置，然后将软件重新启动。 ( 2008年6月10日 )
  6. 留言内容： 你好。我的刻写软件不能输入汉字，只能输入英文字母，这是怎么回事？我看了上面的留言有人和我的情况一样。这到底是软件的毛病还是系统的问题？我的系统是windowsXP,以前装过这个软件一切正常，后来卸载了又重装就出现这个问题，盼望解答！另外，我感觉这个刻写软件设计的不太合理，没有刻绘软件用着方便。 天瑞广告 2008年6月6日
    1. 回复如下： 您好！不能输入汉字应该是系统的问题，查看系统启动项中有没有可疑进程，或者在插件管理中看有没有恶意插件，如果检测不出来，您可以重新安装系统尝试；您说的设计不合理，是哪儿里不合理呢？是不是用刻绘软件时间久了，换个新的环境还不太不适应？ ( 2008年6月6日 )
  7. 留言内容： 我的文泰V8软件打不开,显示”打开空挡文件失败”,好象是加密狗坏了,你们现在的软件是好多钱一套呢,电话013060091719 梁春果 2008年6月6日
    1. 回复如下： 您好！这种情况有两种原因，一是与系统有关，检测系统中有没有病毒，或查看系统启动项中有没有可疑进程、恶意插件；二是加密狗坏了，如果加密狗坏掉了，进期买的可以返回给您更换。 ( 2008年6月6日 )
  8. 留言内容： 您好,我的旗亚美机器在上次写条幅的时候,突然好象乱码似的,一直倒着画一条直线,我问经销商,他说要我重装写布幅软件,但是重装的时候,把破解文件复制到软件时,出现:”ET99加密锁:X没有找到指定加密锁”导致软件装不上去,这是怎么回事.请帮帮我,谢谢. 周方遒 2008年6月5日
    1. 回复如下： 您好！请将您的安装文件发送至yiren2010000@126.com，我们给您看一下具体是什么问题，或者留下联系方式，我们与您联系。 ( 2008年6月5日 )
  9. 留言内容： 我一个星期前买了一台条幅机,写了有100百米左右还可以,现在写老出现乱码,字写不闭合,还有比如”3″字多写一竖,请问这是条幅机的问题还是软件的问题,急盼回复. 裕华广告印务 2008年6月4日
    1. 回复如下： 你好！请你在软件中打开查看菜单，打开系统设置窗口，在窗口中选系统参数设置，然后点击恢复默认设置。如果还有问题有可能是加密狗的问题，我们会提供加密狗的维修服务。 ( 2008年6月4日 )
  10. 留言内容： 我把文泰V8刻写软件卸载了,现在怎么也不装不上,提示安装完成,但图标打不开,打开就显示该快捷方式所指的项目”UCanCam.exe”已经更好或移动,该快捷方式无法正常工作.我全部卸载完了,怎么装的时候还显示安装之前要卸载. 裕华广告印务 2008年6月4日
    1. 回复如下： 你好！你卸载完软件后，把软件的安装目录也删除掉，然后再安装试试。如果还是打不开，请用360卫士等工具软件检查你的电脑是否有流氓软件和恶意程序。 ( 2008年6月4日 )

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