Ucansign 刻写软件

留言内容：你好，我的文泰v8一直使用很正常，可是，今天在用的时候出现了打不开的情况，揷上加密狗和不插是一个效果，按照使用手册装了几次，都不行，请问该如何解决？急！！！ 陕西临潼 2008年6月27日

回复如下：你好！你用360卫士或瑞星卡卡等工具软件检查你的电脑是否有恶意软件和木马程序，这些会引起打不开的情况，如果没有就有可能是加密狗的问题，加密狗要寄回我公司维修或更换。 ( 2008年6月27日 )

留言内容：补充说明：V8刻写软件和V8福临门软件怎样才能安装在同一电脑里呢？我分别试过在C,D,E,F安装,结果安装后都打不开，顾此失彼。我也不能再买一台电脑啊！请教我如何安装，才能两个都能应用？拜托！小刚 2008年6月24日

回复如下：您好！V8刻写软件和V8福临门软件是两款不同的软件，所以需要两个加密狗，而且必须使用相对应的加密狗才能打开相应的软件，要单独使用，您是否在使用时错插了加密狗？ ( 2008年6月24日 )

留言内容：我已经安装好了软件但为什么在桌面上打开的时候会有“建立新文档失败 ” 能帮帮我吗？？？？谢谢 曾与恨 2008年6月24日

回复如下：您好！应该是系统中有病毒或木马造成的，您先检查一下系统病毒；如果您检查病毒后还不能解决，按您提供的邮箱地址，我给您发了一个新的安装程序，您将这个新的程序装上，看是否可以。 ( 2008年6月24日 )

留言内容：我使用的V8刻写软件,在刻写时窗口提示向端口付入错误,澳得利经销商一会说是机子问题,一会说电脑问题,我无法,让修电脑的人把所有硬盘格化重装了V8系统,可问题还是解决不了,为什么? 潼关永辉 2008年6月24日

回复如下：您好！您可以打开设备管理器，选择通讯端口com1，在端口设置中将流控制更改一下；如若不行，有可能是系统问题，您再换一张其他的系统盘进行安装。 ( 2008年6月24日 )

留言内容：你好，前面的问题已经解决了，系统参数手动保存就好了，但是现在字是反的，而且是从最后一个字打的，这个是什么问题啊。客户 2008年6月18日

回复如下：你好！你是写绘输出还是刻绘输出，刻绘输出时要选择特征点。 ( 2008年6月18日 )

留言内容：按您说的，直接设置系统参数，但是点确定保存的时候，显示X值的范围是0.001-1000，不让保存啊，这是怎么回事，，，麻烦快回复客户 2008年6月18日

回复如下：你好！系统参数你可以点击恢复默认设置，手动设置只能设置在范围内。 ( 2008年6月18日 )

留言内容：跟前面的很多买家一样，前面使用都很好，突然一天就不行了，点击以前保存的文件，打不开，一开就关闭，重装系统也不行，也试了改默认设置，和字体的宽度和高度，一样，软件仍旧自动关闭，但是读PLT文件是好的，但是我们要打两行字体啊，没有办法编辑了，请技术人员快给回复，急啊。客户 2008年6月17日

回复如下：您好！请打开系统参数设置，选择恢复系统默认设置，参照说明书第三章系统参数设置中的默认参数，如果恢复不了，就将参数直接输入并保存。 ( 2008年6月17日 )

留言内容：呵呵，不好意思再问了。我的V8刚开始输出时一切正常，，在输出两三个字时，开始倒布，要不就画直线，要不就往一侧的机头上撞。问经销商，说让重装软件，装了几次都不中，又问，让重装系统，我的系统是前两天才装的啊，应该不会有问题。想来惭愧，你们都研究出来了，我们还不会用。另外，想给你们提个建议，设一个“专家在线”，随时答复用户提出的问题,好吗？哎，这几天被这个软件弄得焦头烂额！郁闷！！！ 天瑞广告 2008年6月16日

回复如下：您好！有问题当然要解决的，没什么不好意思的！从你这几次留言的内容来看，无疑是您计算机系统的问题，而且是病毒所造成的；即使重新安装系统，以前系统中存留的病毒，或者连网中又遭病毒感染，也还是一样的问题！有条件的话，可以换台电脑，或者重做系统之后先不要连网。 ( 2008年6月16日 )

留言内容：您好，我在用V8刻写软件写绘输出时提示，向端口传送数据发生错误，条幅机一点反应没有，请问这是怎么回事，要如何解决，谢谢 黄宽誉 2008年6月16日

回复如下：您好！请检查当前端口有没有被其他程序占用，或者计算机端口出现问题？ ( 2008年6月16日 )

留言内容：请及时于我联系啊，，光盘丢失了，等着急用。。匿名 2008年6月16日

回复如下：您好！请您说清楚您现在用的是哪儿一种软件？如果是刻写软件，是使用的哪儿个版本？ ( 2008年6月16日 )

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