Ucansign 刻写软件

留言内容：你好，我问一下我的刻绘软件2002在我这台电脑上装好文泰2002，放如千年图库，打不开，就这一台上打不开，装在那些电脑上打得开，把这台电脑那去修装系统装了10几篇，换了硬盘，换内存，就是没换主版和CPU了,你们知到我这一台电脑那里出问提了吗？谢谢回答，急用， 余建军 2009年9月18日

回复如下：您好！如果安装防火墙之类的杀毒软件，请暂时关闭后尝试；如果不行，请换光驱尝试，大多情况与光驱有关，可能是光驱不能识别千年图库光盘导致。 ( 2009年9月18日 )

留言内容：单线字体怎么设计？SHX格式的或者是SHP格式的 张风辉 2009年9月17日

回复如下：您好！选择文本->变为单线字，可以将文字转换为单线，字体是SHX格式的。 ( 2009年9月17日 )

留言内容：我买两台v8机器，我用来一年多了，机器还是很稳定，极少时候机器工作中突然往回走，软件装v8.3-8.6都装过，系统也重装了（买到现在有两三次,两台都有这情况），请问这是什么原因？ 张小姐 2009年9月16日

回复如下：您好！如您所述的情况，排除windows系统原因，应该与软件没有关系，可能是偶尔机器丟步，或者处理数据失效所引起的。 ( 2009年9月16日 )

留言内容：为何我装了文泰v8软软件使用，后来用文泰2002刻绘去工作，但怎样设置刻绘机都不工作。是何因？何生 2009年9月16日

回复如下：您好！两个软件是没有冲突的，不会因为用了其中一款软件会导致另一软件不输出，您查看一下刻绘软件中的设置，流式控制（2000、XP系统）应该选择第2、3项，端口选择要与使用的端口一致，或者更改一下设备管理器中的通讯端口流控制选项。 ( 2009年9月16日 )

留言内容：我的文泰2002版(V6.1.8.5),怎样更换2009版?是将2002版光盘和款邮寄贵公司吗? 肖文贤 2009年9月16日

回复如下：您好！不需要将02版本的光盘返回我公司，您可以直接通过邮政汇款120元至我公司，然后将汇款底单与联系方式传真（010-82685271）给我们即可。 ( 2009年9月16日 )

留言内容：我的机器硬盘坏了，新的机子安装了文泰V8刻写软件，加密狗正常， V8软件能打开，但在打印奥德利色带条幅机时不能正常打印，应该怎么办？请多多指教，谢谢！ 黄成英 2009年9月16日

回复如下：您好！如果软件能正常运行，说明软件应该没问题，请问您说的不能正常打印具体是什么情况？或者您直接咨询一下机器厂家。 ( 2009年9月16日 )

留言内容：我这边有一批寿山石要刻字（侧面）：随行、抛光面、中文和LOGO 大小在2平方厘米左右。请问您那里的技术是否可以做？ 韩女士 2009年9月15日

回复如下：您好！我们这里做软件的开发与销售，没有做加工业务，我问一下我们的客户，如果可以做叫他们联系您。 ( 2009年9月15日 )

留言内容：您好！请问我的加密狗插上有时候能打开，有时候出现建立空文档失败，什么原因，如果加密狗坏了，不是再你那买的加密狗，你们能给我换吗？请看到信息后速回复！不胜感谢！王平 2009年9月14日

回复如下：您好！如果有时能打开，说明加密狗是没问题的，可能与USB的接触有问题，可以换一个USB口，或者是因为系统原因造成，可以检查系统病毒或恶意程序。 ( 2009年9月14日 )

留言内容：我的文泰8.5里怎么才能给我编辑的字加上外轮廓然后刻出来？ baidi 2009年9月14日

回复如下：您好！选择菜单栏中的修改->等距功能来实现。 ( 2009年9月14日 )

留言内容：为什么我的文泰安装不了可以安装的都是到7%或者9% 就卡的电脑动不了黄 2009年9月14日

回复如下：您好！如果是文泰刻绘2002/2009版本，可以选择先选择最小化安装，然后再将字体文件直接拷贝到安装目录下字体文件夹中。 ( 2009年9月14日 )

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