Ucansign 刻写软件在线留言

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

*

*

*

  1. 留言内容: 你好,请问我的刻字机LGZ950,在要按开始的时候没反应,(我的串口系1,因为以前都可以,不知点解这次在开始的时候没有兰色的条走动,连击几次开始也没有反应)如果用串口2一有兰走条走动,但不能刻。为什么?可否急复我,万分感谢 梁生 2010年2月22日
    1. 回复如下: 您好!请查看机器型号选择是否与机器一致,如果是2000/XP系统,在流式控制处选择第2、3项,如果设置没错,输出后机器不刻,就是数据线或者计算机端口的问题,需要更换硬件来解决。 ( 2010年2月22日 )
  2. 留言内容: 我买了贵公司的v8刻绘软件里面带有雅新艺术玻璃图库的版本,请问怎样升级呢? cuiqingyou 2010年2月22日
    1. 回复如下: 您好!请直接联系雅新公司! ( 2010年2月22日 )
  3. 留言内容: 我以前买的是V8.2现在想安装V8.6版本,原来的加密狗兼容吗?为什么出现‘建立空文档失败’的对话框 2010年2月22日
    1. 回复如下: 您好!将原来的软件卸载后,再安装新的版本,8.2版本的加密狗应该是支持8.6版本的,再以前的版本就不兼容了! ( 2010年2月22日 )
  4. 留言内容: 请问为什么我的文泰软件无法识别朝文?也只能识别文件拓展名为ucc和AI的文件?谢谢! 龙井鹏志广告有限公司 2010年2月22日
    1. 回复如下: 您好!文泰V8软件可以直接输入朝文,或者通过其他软件设计,支持DXF EPS PLT AI等格式文件的读入。 ( 2010年2月22日 )
  5. 留言内容: 我的加密狗坏了.能为能再给配一个,我的加密狗型号为TF-90201980 2010年2月22日
    1. 回复如下: 您好!您可以直接联系供应商,非人为损坏,在质保期内可以给您更换。 ( 2010年2月22日 )
  6. 留言内容: 打扰一下,我想问一下,以前我用的文泰2002版的,上面的文泰字体很好用,但是现在换成了文泰V8,就找不到文泰的字体了,怎么样才能安装呢,能不能提供一下呢,做条幅文泰的字体很规正的 紫紫 2010年2月22日
    1. 回复如下: 您好!文泰2002版的字体不能直接在文泰V8中使用,v8调用系统字库,可以在系统中安装所需要的字体库。或者在2002中设计好文字,存为DXF或EPS格式,然后在文泰V8中读入。 ( 2010年2月22日 )
  7. 留言内容: 我们公司用的v8刻写条幅机,现在就是机子的那两个滚轮不动了,两个同时不动,是什么原因啊,急~~~~~ 罗彩恒 2010年2月1日
    1. 回复如下: 您好!具体原因请咨询机器厂家! ( 2010年2月1日 )
  8. 留言内容: 请问文泰自带的光盘是不是只有2个 我换了台电脑现在用原来装的光盘1个是装软件的 1个是V8演示光盘 但是运行时要求插入加密光盘 2个光盘都不行? 陈生 2010年1月27日
    1. 回复如下: 您好!如果是文泰刻绘2002或2009,第一次运行时需要插入千年图库解密,您所说的这两个光盘都不是,还有另外一张千年图库。 ( 2010年1月27日 )
  9. 留言内容: 我的电脑串口烧了 ,我的电脑用USB转串口, 怎么转 ? 请教下 需要怎么设置.不胜感激!!! 张军 2010年1月27日
    1. 回复如下: 您好!设置USB转换后的串口号,操作如下:我的电脑——控制面板——系统——硬件——设备管理器——Ports(COM&LPT) BAFO USB-to-serial Com Port(COMn)n=1,2,3,4,5…——单击属性——端口设置——高级(A)——COM端口号(P):COMn 更改为COM1或COM2——确定——重新启动计算机。 ( 2010年1月27日 )
  10. 留言内容: 您好,有时完成刻写之后,想修改内容,回到文本编辑但文字是黑色的,请问怎样选中文字。还有条幅机的刻写绘一体机,绘是干啥用的。 周先生 2010年1月25日
    1. 回复如下: 您好!因为写的时候文字需要填充显示,默认填充的颜色为黑色。您可以选中文字,选择填充显示将填充色去掉,只要没有改变文字属性,双击文字就可以回到文本编辑。绘是指绘图功能。 ( 2010年1月25日 )